Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Responsable du traitement
ReliO Consulting, SASU au capital de 1 000 €, RCS Le Puy-en-Velay 927 867 481, 10 Val de Borne, 43000 Aiguilhe, France. Contact : contact@relio-consulting.com.
ReliO Consulting n’a pas désigné de délégué à la protection des données. Toute question relative à vos données est à adresser à l’adresse ci-dessus.
Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Réponse à vos e-mails | Nom, adresse e-mail, contenu du message | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Prise de rendez-vous (Calendly) | Nom, adresse e-mail, créneau, réponses au formulaire de réservation | Mesures précontractuelles | Clients : 5 ans après la fin de la relation. Prospects : 3 ans après le dernier contact. |
| Candidature au programme Structurer | Nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, informations sur l’activité (dont une fourchette de chiffre d’affaires), réponses au questionnaire | Mesures précontractuelles | Clients : 5 ans après la fin de la relation. Candidats non retenus : 3 ans après le dernier contact. |
| Outil de diagnostic | Prénom, nom, société, fonction, adresse e-mail, téléphone (facultatif), réponses au questionnaire, date et durée du parcours | Établir votre diagnostic et vous l’envoyer par e-mail : mesures précontractuelles prises à votre demande. Vous recontacter au sujet de nos services : intérêt légitime (prospection entre professionnels). | 3 ans après le dernier contact |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Identifiant de cookie, pages consultées, adresse IP tronquée, type d’appareil. | Consentement | Cookies : 13 mois maximum. Données statistiques : 14 mois. |
| Hébergement et sécurité du site | Adresse IP, navigateur, pages demandées | Intérêt légitime | Moins de 30 jours |
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Si vous utilisez notre outil de diagnostic, nous pouvons vous recontacter au sujet de nos services liés à votre activité. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, gratuitement, en répondant à l’un de nos e-mails ou en écrivant à contact@relio-consulting.com.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par ReliO Consulting et par les prestataires techniques suivants, qui agissent sur ses instructions :
- Google (Google Workspace pour la messagerie, le suivi des candidatures et la réception des réponses au diagnostic, Google Analytics pour la mesure d’audience)
- Calendly LLC (prise de rendez-vous)
- Netlify, Inc. (hébergement du site, réception des candidatures)
- Notion Labs, Inc. (suivi des prospects et des clients)
- The Rocket Science Group LLC, Mailchimp (envoi d’e-mails)
- n8n GmbH, service n8n Cloud (automatisation du transfert des données entre ces outils)
Transferts hors de l’Union européenne
Ces prestataires peuvent traiter vos données aux États-Unis. Google, Calendly, Netlify, Notion et Mailchimp sont certifiés au Data Privacy Framework UE-États-Unis, reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat (décision du 10 juillet 2023). n8n GmbH est établie en Allemagne et héberge ses données dans l’Union européenne ; son infrastructure étant fournie par un prestataire américain, les éventuels transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Avec votre accord, le site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation. Aucun cookie de mesure n’est déposé avant votre accord ni si vous refusez.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_V6EDKSVCM4 | Mesure d’audience | 13 mois maximum | |
| relio-consent (stockage local du navigateur) | ReliO Consulting | Mémoriser votre choix | 6 mois |
| Réponses au diagnostic (stockage local du navigateur) | ReliO Consulting | Reprendre le diagnostic là où vous l’avez laissé | Jusqu’à ce que vous cliquiez sur « Refaire » ou effaciez les données de votre navigateur |
Votre choix est conservé 6 mois, puis vous sera redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- accès, rectification et effacement de vos données ;
- limitation du traitement et opposition au traitement ;
- portabilité de vos données ;
- retrait de votre consentement à tout moment ;
- définition de directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : contact@relio-consulting.com ou par courrier à ReliO Consulting, 10 Val de Borne, 43000 Aiguilhe. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.